Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht: Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (deinen Firmennamen, Adresse und Kontaktdaten hier einfügen) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

2. Folgen des Widerrufs: Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3. Rücksendung der Waren: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du.

4. Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

5. Prüfung auf Mängelfreiheit: Bevor wir Produkte versenden, werden sie sorgfältig auf Mängelfreiheit und Qualität geprüft. Sollte trotz unserer Bemühungen ein Artikel Mängel aufweisen, bitten wir dich, uns unverzüglich darüber zu informieren. Du kannst dies per E-Mail an [deine Kontaktemailadresse] oder telefonisch unter [deine Kontaktnummer] tun. Wir werden uns bemühen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen, sei es durch Erstattung, Ersatz oder Reparatur.

6. Originalverpackung: Die Rückgabe von Produkten sollte idealerweise in der Originalverpackung erfolgen. Wir bitten dich, die Originalverpackung aufzubewahren, bis du sicher bist, dass du die Ware behalten möchtest. Falls die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist, sorge bitte dafür, dass die zurückgesandten Artikel angemessen geschützt sind, um Transportschäden zu vermeiden. Beachte, dass eine angemessene Verpackung auch die Verwendung einer geeigneten Versandverpackung einschließt.

7. Zustand der zurückgesandten Ware: Die zurückgesandte Ware sollte sich in einem ungenutzten und unbeschädigten Zustand befinden, es sei denn, Mängel sind der Grund für die Rücksendung. Bitte entferne keine Etiketten und halte alle Zubehörteile bereit. Wir behalten uns das Recht vor, die Erstattung zu verweigern oder eine angemessene Wertminderung einzubehalten, wenn die Ware nicht in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesandt wird.